Условия возврата товара и денег

Возврат осуществляется на склад Новой Почты:

При отправке возврата "Оценочную стоимость" пожалуйста указывайте 0 грн.

Возврат или обмен товара происходит за счет клиента (Ваш счет) по тарифам почты, (в зависимости от ситуации).

Возврат денег осуществляется:
- на карту Приват или на карту другого банка (Укрпочтой не отправляем).

Забирая товар из отделения Новой Почты, вы автоматически соглашаетесь с качеством и комплектацией товара. Убедительная просьба проверять посылку при сотруднике курьерской службы/курьере.

После отправки возврата обязательно сообщите нашему оператору номер декларации (ТТН) по телефону или электронной почте.

Обмен товара возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара и платежного документа.

Возврат товара надлежащего качества

Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства. Бирки, наклейки.

В течение 14 дней с момента получения Вы гарантировано можете вернуть купленный товар.
Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевают товар, который неисправен или не доукомплектован. Отличие элементов оформления и дизайна от элементов дизайна, указанных на сайте, не подразумевает неисправность товара.

По всем вопросам о возврате заказа просим Вас связываться с нами по адресу электронной почты onlinealventa@gmail.com

Сотрудник нашей компании свяжется с Вами для решения ситуации.

ВАЖНО!

Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» обозначен перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату), а именно:

парфюмерно-косметические товары и товары в аэрозольной упаковке;

товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.);

корсетные товары (бюстгальтеры, боди, корсеты), нательное белье, включая купальные костюмы, ночные рубашки, пижамы, халаты, чулочно-носочные изделия;

постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;

предметы личной гигиены: зубные щетки, бритвы, помазки для бритья, расчески, гребешки, массажные щетки, инструменты для маникюра и педикюра (ножнички, пилочки и т.д.);

продукция из пуха или пера (кроме пуховиков);

мягкие игрушки для детей;

перчатки, варежки;

трикотажные изделия;

ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного происхождения и полудрагоценных камней;

продовольственные товары, алкогольные напитки.